Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si deseas realizar una devolución o cambio, por favor tené en cuenta lo siguiente:

 

  • Productos no utilizados: Podés devolver los productos en perfecto estado, sin haber sido usados ni abiertos, dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción.
  • Productos de belleza y cuidado personal: Por razones de higiene, estos productos no se aceptan de vuelta si han sido usados o abiertos. Solo se aceptan devoluciones de productos sin abrir y en su embalaje original.
  • Proceso de devolución y cambios: Para gestionar tu devolución o cambio, contactanos a través de nuestro email o Instagram @blure.tienda. Nosotros te proporcionaremos las instrucciones. Sólo se procesarán cambios o devoluciones si el producto llegó roto, fallado de fábrica o si enviamos un producto equivocado.
  • Reembolsos: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, realizaremos el reembolso en la forma original de pago, excluyendo gastos de envío si la causa no es por error nuestro.

 

Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra

Gracias por confiar en BLURE!